在学生公寓的各项管理和服务工作中，“为学生服好务”是公寓工作的首要任务。学生学习之余在公寓的时间是最长的，因生活需要产生的各种需求随着时代的发展也越来越多，这就要求公寓管理人员须从实际出发经常换位思考，并加强与学生面对面的交流和沟通，多角度、全方位的了解学生的生活需求和对公寓的意见建议。

10月18日下午2点，公寓服务中心联合自律委在两个校区同时开展学生座谈会，参加座谈会的学生大约有60人。会上，同学们就与自身息息相关的问题畅所欲言，在维修、保洁、超级澡堂、饮用水、电器、熄灯时间、硬件设施等方面提出了意见和建议。与会的公寓工作人员认真听取、记录学生提出的问题，能当场回复的就直接回复，需要与其他部门协调才能解决的的均向学生加以解释并做好详细记录。为了方便学生连接公寓及时反映问题，会议还公布了公寓各办公室工作电话及两校区主任手机号码，公寓服务中心真诚的态度获得了学生的一致好评。

“不忘初心，牢记使命”，公寓服务中心以人为本履职尽责，坚持“全心全意为学生服务”的工作原则，做好学生公寓管理服务工作的每一项小事，扎实推进学生公寓管理服务水平提升工作。